Hilfe & Kontakt

Zehn Fragen — und die Adresse für den Fall, dass deine nicht dabei ist.

English version

• Brauche ich ein Konto?

  Nein. Bravy hat keine Registrierung, kein Passwort und kein Profil — du installierst es und legst los. Deshalb gibt es auch nichts, in das wir schauen könnten: was du aufschreibst, liegt auf deinem Telefon.

• Was brauche ich zum Üben?

  Ein echtes iPhone mit funktionierendem Mikrofon. Der ganze Sinn ist ein Gespräch, das du laut führst, lautlos geht es also nicht. Kopfhörer machen die Gegenstimme deutlicher und halten sie aus deiner eigenen Seite der Aufnahme heraus.

• Wie läuft eine Übung ab?

  Du wählst ein Szenario, liest ein kurzes Briefing und sprichst dann. Die Gegenseite antwortet in Echtzeit und bleibt bei ihrer Position — es soll ein bisschen schwierig sein.

  Wenn du das Gespräch beendest, bekommst du ein Debrief, das aus dem Gesagten gebaut ist und dir deine eigenen Sätze zitiert. Von dort aus kannst du den Moment wiederholen, der schiefgegangen ist, oder die Plätze tauschen und dasselbe Gespräch von der anderen Seite hören.

• Bravy hört mich nicht. Was jetzt?

  Öffne die iOS-Einstellungen, suche Bravy und prüfe, ob Mikrofon eingeschaltet ist. Wenn es daran nicht liegt, schließe andere Apps, die das Mikrofon belegen könnten — ein Anruf, eine Sprachnotiz, eine Meeting-App im Hintergrund.

• Was ist in Pro enthalten?

  Alle Szenarien und ein klar ausgewiesenes monatliches Übungskontingent. Bravy zeigt dir die Zahl vor dem Kauf und danach in den Einstellungen, du weißt also immer, woran du bist.

• Wie kündige ich?

  Gekündigt wird bei Apple, nicht in Bravy: iOS-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Bravy. Die Kündigung stoppt die Verlängerung; was du bereits bezahlt hast, läuft bis zum Ende des Zeitraums.

• Ich habe ein neues Telefon. Wo ist mein Abo?

  Öffne in Bravy die Einstellungen und tippe auf Käufe wiederherstellen — dein Abo kommt zurück. Dein Übungsverlauf nicht: er lag auf dem alten Telefon und nie auf unserem Server, und genau deshalb kann ihn auch sonst niemand lesen.

• Was passiert mit dem, was ich sage?

  Während du sprichst, geht deine Stimme an ElevenLabs, das die Gegenstimme spricht. Danach geht das Transkript an OpenAI, und dort entsteht das Feedback in deinem Debrief. Nichts über die Personen in deinem Journal hängt daran, und ihre echten Namen verlassen dein Telefon nie.

  Der ganze Weg, samt Aufbewahrungsdauer, steht ausgeschrieben in der Datenschutzerklärung.

• Wie lösche ich meine Daten?

  Einstellungen → Alle Übungsdaten löschen und Alle Journaldaten löschen. Beides wirkt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Da es kein Konto gibt, ist das tatsächlich alles.

• Etwas ist kaputt. Wie melde ich das?

  Schreib an [email protected] und sag, was du gerade getan hast, ungefähr wann, und welche iOS-Version dein iPhone hat. Damit lässt es sich meistens finden.